Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 07/10/2025
1. Introduction
Chez UPSTAND, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web upstand.be et nos services associés. Nous nous engageons à respecter la législation belge en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur depuis mai 2018.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
UPSTAND
Adresse : Rue des foxhalles 63, 4800 Verviers
Email : hello@upstand.be
Numéro d'entreprise : 1028.290.367
3. Données collectées
Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :
Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite
Données fournies volontairement : via formulaires de contact, inscription à la newsletter, demandes de devis
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Assurer la fourniture et la gestion des services proposés sur upstand.be
Répondre à vos demandes de contact et devis
Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site web
Vous envoyer des communications commerciales uniquement si vous y avez consenti
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases suivantes :
Votre consentement explicite pour l’envoi d’informations commerciales
L’exécution d’un contrat ou des mesures précontractuelles à votre demande
Le respect d’obligations légales auxquelles UPSTAND est soumis
Les intérêts légitimes de UPSTAND pour améliorer ses services et sécuriser son site
6. Partage des données
Vos données ne seront pas vendues à des tiers. Elles peuvent être communiquées :
À des prestataires techniques et sous-traitants pour l’hébergement, la maintenance et la sécurité du site
Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, en conformité avec les obligations légales.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données et les protéger contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification en cas d’erreur
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) dans certaines conditions
Droit de limiter ou de vous opposer au traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle belge (APD)
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à contact@upstand.be.
10. Utilisation des cookies
Le site upstand.be utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’utilisation du site. Avant tout dépôt de cookies non essentiels, votre consentement vous sera demandé via une bannière conforme à la législation.
11. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou opérationnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.